রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

35bdapp-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেনকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। মোবাইলে প্রবেশ থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলন — প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছতা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35bdapp আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছানো যায়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় ভাষায় ২৪/৭…

লাইভ সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুসন্ধান বা অভিযোগের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সেটিংস নিজে নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…
আপনার ডেটা কোথায় থাকে

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং ব্যবস্থাপনা করি

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা শিল্পের সেরা নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং জমা-উত্তোলনের তথ্য স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad এবং Rocket লিঙ্কিং…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এবং উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আপডেটের মধ্য দিয়ে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি কর্মকর্তাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য জানতে পারেন এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা যখন নিরাপত্তা বা সেবা উন্নত করতে প্রয়োজন তখন এই নীতি আপডেট করি। নতুন সংস্করণ প্রকাশ হলে আপনাকে অবহিত করা হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে সাপোর্ট থেকে যোগাযোগ পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগ থেকে আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সম্পর্কে আরও তথ্য খুঁজে পান।

না, সরাসরি নয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ড করি। bKash, Nagad এবং Rocket আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং সেই অ্যাপগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার সক্রিয় লেনদেনের তথ্য বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়। তার পরে আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আপনার ব্যক্তিগত লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সংরক্ষিত। স্টাটাস যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পায় না।

মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই স্তরের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার সেশন স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে যা পরে লগইন দ্রুত করে, তবে সার্ভারে পাঠানো ডেটা সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ, আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য খেলোয়াড়দের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। যদি অস্বাভাবিক কিছু দেখা যায়, আমরা আপনাকে যাচাই করতে বলি।

35bdapp সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দিতে প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে প্রশ্ন পাঠান।